Ihr Computer streikt? Ich komme.
PC, Netzwerk, Drucker, Viren oder verlorene Daten – per Fernwartung sofort oder direkt bei Ihnen vor Ort im Allgäu. Ehrlich, verständlich und zu fairen Preisen.
Was ich für Sie tue
Reparatur & Fehlersuche
Langsam, abgestürzt, startet nicht? Ich finde die Ursache und behebe sie.
- Fehleranalyse
- Updates & Optimierung
- Hardware tauschen, SSD-Umbau
Viren & Sicherheit
Schadsoftware entfernen und Ihr System wirksam absichern.
- Virenentfernung
- Passwortmanager & 2FA einrichten
- Verschlüsselung
Daten & Sicherung
Datenrettung, automatische Backups und sicheres Löschen alter Geräte.
- Datenrettung
- Cloud- & NAS-Sicherung
- Umzug auf neue Geräte
Netzwerk & Internet
WLAN ohne Funklöcher, Router, Telefonie (DSL, VoIP) und Netzwerk im Betrieb.
- WLAN-Optimierung & Mesh
- Router & Telefonanlage
- Netzwerkkabel & Switches
Geräte & Einrichtung
Neue Computer, Drucker, Scanner, Handys – fertig eingerichtet übergeben.
- Neu-PC einrichten
- Drucker & Scanner
- Software & Updates
Hilfe im Alltag
Geduldige Erklärung für Smartphone, E-Mail, Online-Banking und Co.
- Für Senioren & Einsteiger
- Einzelunterricht
- Kein Fachchinesisch
Büro & Betrieb
Arbeitsplätze, E-Mail-Server, Cloud-Umzug, Datensicherung und laufende Betreuung für kleine Betriebe.
- IT-Betreuung ab 49 €/Monat
- Microsoft 365 & Co. einrichten
- Datenschutz-Basics im Betrieb
Windows & Mac
Neuinstallation, Update auf aktuelle Versionen, Umstieg von alten Geräten, Datenübernahme.
- Windows-Neuinstallation
- Update auf aktuelle Version
- Mac-Einrichtung
So funktioniert Hilfe per Fernwartung
Schnell, sicher und ohne dass jemand zu Ihnen fahren muss.
Anrufen
Sie rufen an und schildern das Problem. Oft ist die Lösung schon am Telefon klar.
Verbinden
Sie starten ein kleines Fernwartungs-Programm und nennen mir die Nummer. Sie sehen alles, was ich tue.
Reparieren
Ich behebe den Fehler vor Ihren Augen. Sie können jederzeit stoppen.
Fertig
Verbindung beenden – Zugriff ist nicht mehr möglich. Abrechnung nach tatsächlicher Zeit.
Sicherheit: Ich greife nie ohne Ihr Wissen zu. Der Zugriff ist nur während des Gesprächs möglich und endet, sobald Sie das Programm schließen.
Klare Stundensätze und feste Pauschalen
Alle Preise inkl. 19 % USt. Abgerechnet wird im 15-Minuten-Takt – Sie zahlen nur, was ich wirklich arbeite.
| Zeit | Pro Stunde |
|---|---|
| Montag bis Samstag, 06–20 Uhr | 49 € |
| Montag bis Samstag, 20–06 Uhr (Nacht) | 79 € |
| Sonn- und Feiertage | 99 € |
Feste Pauschalen
| PC-Check mit Bericht (Zustand, Sicherheit, Tempo) | 39 € |
| Neuen Computer komplett einrichten, inkl. Datenübernahme | 89 € |
| Virenentfernung & Absicherung | ab 69 € |
| WLAN-Optimierung für Haus oder Wohnung | ab 79 € |
| Datenrettung (Festplatte, USB-Stick, Speicherkarte) – nur bei Erfolg | ab 99 € |
| Passwortmanager & Zwei-Faktor einrichten | 49 € |
| Fernwartung, erste 30 Minuten | 25 € |
IT-Betreuung für kleine Betriebe
Wenn der Rechner im Büro ausfällt, steht der Betrieb. Mit einem festen Paket ist jemand da, der Ihre Systeme kennt.
Start
- Bis 3 Geräte
- Fernwartung inklusive
- Monatlicher Sicherheits-Check
- Backup-Kontrolle
Betrieb
- Bis 10 Geräte
- 1 Vor-Ort-Stunde pro Monat inklusive
- Backup-Überwachung & Updates
- Reaktion am selben Tag
Rundum
- Bis 25 Geräte
- 3 Vor-Ort-Stunden inklusive
- Netzwerk- & Mail-Betreuung
- Notfall-Vorrang 24/7
Monatlich kündbar. Weitere Stunden zum normalen Stundensatz.
Reparieren oder neu kaufen?
Eine Entscheidungshilfe – ehrlich und ohne Verkaufsinteresse.
| Situation | Meine Empfehlung |
|---|---|
| PC ist langsam, aber unter ca. 7 Jahre alt | SSD einbauen und System neu aufsetzen – oft wie neu |
| PC ist über 8 Jahre alt, Windows 11 nicht möglich | Neukauf oder Linux prüfen |
| Bildschirm kaputt (Notebook) | Kostenvoranschlag, bei alten Geräten eher Neukauf |
| Laptop-Akku hält nicht mehr | Akku tauschen lohnt meist, wenn das Gerät sonst gut läuft |
| Drucker streikt | Treiber/Einrichtung prüfen, bei Tintenstrahlern ab 5 Jahren oft Neukauf |
| Festplatte macht Geräusche | Sofort sichern, dann tauschen – nicht weiter benutzen |
Häufige Fragen zum IT-Service
Was kostet ein typischer Einsatz?
Ein einfacher Einsatz per Fernwartung liegt meist bei 25 bis 50 €. Vor Ort rechnen Sie mit einer bis zwei Stunden, also etwa 49–100 € plus eventuell 15 € Anfahrt.
Kommen Sie auch am Wochenende?
Ja. Samstags zum normalen Satz, sonn- und feiertags zum Feiertagssatz. Nachts nach Absprache.
Ist Fernwartung sicher?
Ja, wenn sie so läuft wie bei mir: Sie starten die Verbindung selbst, sehen jeden Schritt und beenden sie jederzeit. Danach hat niemand mehr Zugriff.
Reparieren Sie auch Handys und Tablets?
Ich helfe bei Einrichtung, Updates, Datenübernahme und Software-Problemen. Hardware-Reparaturen am Handy vermittle ich bei Bedarf an Spezialbetriebe.
Lohnt sich die Reparatur meines alten PCs?
Ich sage Ihnen das ehrlich. Oft reicht eine neue SSD und ein Neuaufbau. Wenn ein neues Gerät sinnvoller ist, empfehle ich das – ohne Provision.
Was ist mit meinen Daten?
Ich behandle Ihre Daten vertraulich und sehe nur das an, was zur Lösung nötig ist. Auf Wunsch unterschreibe ich eine Vertraulichkeitserklärung.